設計師、策展人、品牌顧問......在外人看來極物設計創始人姚君好像有著多重身份，對此他笑稱自己是個“不務正業的設計師”。而這些看似跨界的行為和身份，在姚君看來其實是一種從技術維度到戰略維度的升級。
對于單品企業來說，從單品向多品類轉型仿佛成為了一種趨勢，然而在當前低迷的市場環境下，姚君給出了更加理性的建議。在他看來，這種轉型并不是簡單的產品品類升級，而是從單一產品向空間體系的升維，這種升維對于企業來說無論是產品的研發、生產還是市場營銷和客戶服務都提出了更大的挑戰，也將讓企業付出更為龐大的成本，而這種付出是否真的能在短時間內帶來可觀的收益還為未可知。
從市場競爭層面來說，單品企業的轉型雖然能夠讓自己觸及更大市場，同時也把自己置身于更為激烈的市場競爭當中。與源生派定制企業相比，通過轉型進駐到多品類的企業更像這個賽道的“小學生”，無論是經驗還是能力都不具備絕對優勢，還需要一段時間的成長。而當前的市場環境又讓企業面臨著更為巨大的壓力，因此對于這樣的轉型，企業們還需從自身實力與能力出發，理性分析，切勿盲目。說起中國的高定市場，姚君表示，目前我們看到的高定更多的是標準化定制，與普定相比它的制作難度和賽道競爭難度會更高。而真正意義上的高定，服務于高端客戶人群，他們對于定制有著極具個性化的需求，這類業務其實更適合不追求大產值、操作靈活的小規模企業來做。
“隨著中國高定市場的逐漸成熟，最終會像很多意大利品牌一樣，保留下一批具有傳承價值的小而美的‘作坊式’企業來做真正的高級定制。”
——極物設計創始人 姚君
為了不斷拓展客戶圈層，其實近幾年無論是普定企業還是高定企業都有所動作。高定企業開始降維，推出自己的中端產品，這無疑對普定企業造成影響，因此普定企業也紛紛打起了“反擊戰”，開始推出高定業務。然而在姚君看來，這不是簡單的升級產品體系，而是需要同步提高自身的客戶服務能力。對于高端客戶來說，產品的品質已經是基礎要求，他們更需要的是整個過程中貼心、便捷、舒適的體驗感，而這對企業的團隊無疑將提出更大挑戰。隨著市場競爭的日漸激烈，在幾年的發展之下，高定行業的“內卷”之態也愈演愈烈，然而姚君說：”高定行業的內卷是一種良性的卷。“目前高定企業之間不是簡單的在價格層面”卷“，而是各自探索、尋找自己的差異化定位。從目前的發展現狀來看，各個企業也都找到了自己的獨特賽道，因此這種”內卷“更多的是體現在客戶服務和市場營銷端。姚君表示，正是這種“卷”推動著高定企業們各自走向個性化，也推動著高定行業發展得更加成熟。
在當前特殊的市場環境之下，大家居產業已經從產品時代進入用戶時代，消費者手里攥著最為關鍵的一票。以前客戶看重的是品牌，是價格，而現在客戶更看重的是綜合體驗。因此對于企業來說不僅要有觸達客戶的能力，還需要有強大的服務體系，才能在激烈的競爭中獲得用戶，更獲得用戶的認可。
35.9萬
